Amazon está expandiendo agresivamente su presencia en el mercado de alimentos frescos, ofreciendo entrega el mismo día en más de 1,000 ciudades y pueblos de los Estados Unidos. Esta iniciativa, que Amazon describe como una de sus "expansiones de comestibles más significativas", permite a los clientes ordenar productos perecederos como lácteos, carne y mariscos junto con sus compras habituales de Amazon y recibirlos el mismo día.
Expansión y Alcance
El gigante del comercio electrónico planea extender este servicio a más de 2,300 áreas en todo el país para fines de 2025. Con más de $100 mil millones en ventas brutas de comestibles y artículos esenciales para el hogar en 2024, Amazon se ha consolidado como un destino popular para las compras de comestibles para más de 150 millones de estadounidenses.
Cómo Funciona la Entrega el Mismo Día
El servicio de entrega el mismo día es gratuito para los miembros de Prime en pedidos superiores a $25. Los clientes sin membresía Prime pueden acceder al servicio por una tarifa. Esta opción permite a los usuarios comprar desde miles de productos frescos, incluyendo frutas, verduras, carnes, mariscos, productos horneados y alimentos congelados, junto con millones de otros artículos disponibles en Amazon.com.
Anteriormente, Amazon había experimentado con diferentes modelos de entrega de comestibles, incluyendo asociaciones con tiendas locales y sus propias marcas como Amazon Fresh y Whole Foods Market. Sin embargo, estos modelos a menudo llevaban a los clientes a diferentes tiendas online con procesos de pago y tarifas de envío separados, generando cierta confusión. Ahora, con esta expansión, los clientes pueden comprar alimentos frescos y otros artículos en el mismo carrito.
Impacto en el Mercado
Analistas del sector minorista predicen que esta expansión aumentará significativamente la cuota de mercado de Amazon en el sector alimentario. La conveniencia de comprar alimentos frescos junto con otros productos en una sola plataforma, con entrega rápida y asequible, representa una propuesta atractiva para los consumidores.
Pruebas y Aceptación
Amazon probó el servicio el año pasado en Phoenix, Arizona, y este año en Orlando, Florida y Kansas City, Missouri. La compañía informó que los clientes "abrazaron la conveniencia" y que muchos de ellos eran compradores de comestibles por primera vez que "volvían a comprar dos veces más a menudo" en comparación con aquellos que no compraron productos perecederos.
Conclusión
Con esta expansión, Amazon está buscando simplificar, acelerar y hacer más asequible la compra de comestibles para sus clientes, especialmente los miembros de Prime. La posibilidad de ordenar alimentos frescos junto con otros artículos esenciales y recibirlos en cuestión de horas representa un avance significativo en la experiencia de compra online.